Recentemente, a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC) iniciou uma campanha de recall em grande escala envolvendo vários produtos chineses.Esses produtos recolhidos apresentam sérios riscos à segurança que podem representar uma ameaça à saúde e à segurança dos consumidores.Como vendedores, devemos permanecer sempre vigilantes, informados sobre as tendências do mercado e as mudanças nas políticas regulatórias, fortalecer o controle de qualidade dos produtos e aprimorar a gestão de riscos para mitigar riscos e perdas regulatórias.
1. Explicação detalhada do recall do produto
De acordo com as informações divulgadas pela CPSC, os produtos chineses recentemente recolhidos incluem principalmente brinquedos infantis, capacetes de bicicleta, scooters elétricos, roupas infantis e luzes de corda, entre outros.Esses produtos apresentam vários riscos à segurança, como peças pequenas que podem representar risco de asfixia ou problemas com níveis excessivos de substâncias químicas, bem como problemas como superaquecimento da bateria ou risco de incêndio.
Os fios de conexão da fritadeira podem superaquecer, representando risco de incêndio e queimaduras.
Os anéis de encadernação de plástico do livro de capa dura podem se soltar do livro, representando risco de asfixia para crianças pequenas.
As pinças mecânicas do freio a disco localizadas nas posições dianteira e traseira da bicicleta elétrica podem falhar, resultando em perda de controle e representando risco de colisão e ferimentos ao ciclista.
Os parafusos da scooter elétrica podem se soltar, fazendo com que a suspensão e os componentes da roda se separem, representando risco de queda e ferimentos.
O capacete multifuncional para bicicletas infantis não está em conformidade com as regulamentações dos Estados Unidos em relação à cobertura, estabilidade posicional e rotulagem de capacetes de bicicleta.Em caso de colisão, o capacete pode não fornecer proteção adequada, representando risco de ferimentos na cabeça.
O roupão infantil não atende aos padrões federais de inflamabilidade dos EUA para roupas de dormir infantis, representando risco de queimaduras nas crianças.
2. Impacto nos vendedores
Estes incidentes de recall tiveram um impacto significativo sobre os vendedores chineses.Além das perdas económicas incorridas devido a recolhas de produtos, os vendedores também podem enfrentar consequências mais graves, tais como penalidades de agências reguladoras.Portanto, é crucial que os vendedores analisem cuidadosamente os produtos recolhidos e as suas causas, examinem os seus próprios produtos exportados em busca de problemas de segurança semelhantes e tomem prontamente medidas para retificação e recolha.
3.Como os vendedores devem responder
Para mitigar os riscos de segurança, os vendedores precisam de reforçar o controlo de qualidade dos produtos e garantir que os produtos exportados cumprem as leis, regulamentos e normas de segurança relevantes dos respetivos países e regiões.É essencial manter uma visão aguçada do mercado, monitorizar de perto as tendências do mercado e manter-se atualizado com as mudanças nas políticas regulamentares para fazer ajustes atempados nas estratégias de vendas e estruturas de produtos, evitando assim potenciais riscos regulamentares.
Além disso, os vendedores devem reforçar a cooperação e a comunicação estreitas com os fornecedores para melhorar coletivamente a qualidade e a segurança dos produtos.Também é importante estabelecer um sistema sólido de serviço pós-venda para resolver prontamente quaisquer problemas de qualidade, proteger os interesses do consumidor e melhorar a reputação da marca.
As ações de recall do CPSC dos EUA nos lembram, como vendedores, de permanecermos vigilantes e atualizados sobre as tendências do mercado e as mudanças nas políticas regulatórias.Ao reforçar o controlo de qualidade dos produtos e a gestão de riscos, podemos fornecer aos consumidores produtos e serviços seguros e fiáveis, ao mesmo tempo que reduzimos potenciais riscos e perdas.Vamos trabalhar juntos para criar um ambiente de compras seguro e confiável para os consumidores!
Horário da postagem: 20 de novembro de 2023
